La Mediación Familiar es un sistema de resolución de conflictos, en el cual un tercero imparcial, llamado mediador ayuda a las partes a buscar por sí mismas una solución mediante acuerdos.
Para solicitar pensión de alimentos, para fijar un régimen de relación directa y regular (visitas) y cuidado personal (tuición). Además puedo solicitarla para lograr el acuerdo para poder divorciarme.
Si el acuerdo es aprobado por el tribunal de Familia, tiene el mismo valor que una sentencia. Esto quiere decir que su cumplimiento podrá ser exigido judicialmente.
En estos casos se da por frustrado el proceso y el centro de mediación debe entregarle un certificado de mediación frustrada, documento indispensable para presentar una demanda, a través de un abogado.
La regla general es que en esos casos no es posible.
Puede presentar sus reclamos por los siguientes medios:
a) Completando formulario de Atención OIRS en la página www.minjusticia.cl o www.mediacionchile.cl
b) Completando formulario de Atención OIRS disponible en cualquiera de los Centros de Mediación Licitados.
c) Enviando un correo electrónico a reclamosmediacion@minjusticia.cl
d) Por escrito en la Unidad de Mediación del Ministerio de Justicia presentando los antecedentes en la Oficina de Partes (Moneda 1155, Santiago) o en cualquiera de las oficinas de la Secretaría Regional Ministerial de Justicia existente en cada capital de región.
Durante todo el proceso de mediación se basa en los siguientes principios, los que deben ser respetados por le mediador durante todo el proceso de la mediación:
En virtud de este principio el Mediador debe velar porque ambas partes se encuentren y se sientan en igualdad de condiciones.
El mediador debe guardar reserva absoluta acerca de los conflictos y situaciones discutidas en la mediación.
El mediador debe guardar reserva absoluta acerca de los conflictos y situaciones discutidas en la mediación.
El mediador es un ente imparcial. Durante el proceso de mediación se debe velar por la objetividad.
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